データの削除

削除を依頼する

1. CineTrotter アプリを開き、設定 › アプリについて に進みます。
2. クライアント ID を長押ししてコピーします。
3. 件名を「データの削除」として contact@cinetrotter.fr にメールを送り、本文にこの ID を貼り付けます。

ひと月以内にデータを削除し、完了したことをお返事でお知らせします。

この ID がなければ、お客様のデータを見つけることはできません。データとお名前やメールアドレスを結びつけるものは何もないからです。アプリを削除してしまった場合は、同じ Apple アカウントまたは Google アカウントでもう一度インストールしてください。端末のバックアップが有効なら、通常は同じ ID が戻ってきます。そうでない場合は新しい ID が作られ、以前のデータにはたどり着けません。

削除されるもの

サーバーがお客様の ID に結びつけているものすべてです。

• 端末のために作られた匿名の記録と、その ID とのつながり
• 開いた作品とロケ地、そしてアプリを使った日
• 進行中および過去の作品の検索と、通知
• 端末の通知トークン、言語、システム

削除は取り消せません。元に戻すことはできません。

残るものと、その期間

• お客様の検索によって CineTrotter に加わった作品とロケ地は、みんなのために地図に残ります。お客様の端末とのつながりはなくなります。
• データベースのバックアップは自動的に消え、遅くとも削除から 30 日後にはなくなります。
• サーバーの技術的なログ（IP アドレス、日付、要求されたアドレス）は最長 90 日で、不正利用対策のカウンターは 7 日で削除されます。削除そのものもログに一行記録されます。お客様の ID の指紋（ハッシュ）と先頭 8 文字を含むこの記録は、ログとともに最長 90 日で消えます。
• 不正利用対策で端末が検知された場合（短時間の大量リクエストなど）、その記録は削除のご依頼では消えません。含まれるのは ID の指紋（ハッシュ）だけで、古い記録には先頭 8 文字も含まれます。保存期間はまだ決まっていません。

ID そのものは端末に残り、バックアップが有効ならそのバックアップ（iCloud キーチェーン、Google アカウントのバックアップ）にも残ります。アプリをもう一度開くと、サーバーは同じ ID のもとで空の記録から始めます。

アプリの中ですぐにできること

• 設定 › 通知 › プッシュ通知：スイッチをオフにすると、通知トークンが私たちのサーバーから削除されます。
• 設定 › プライバシー › 広告設定を管理：広告に関する選択を見直せます。
• 検索画面の 履歴を消去：端末に残っている最近の検索の一覧を消せます。ただし、TMDB と Google Firebase Analytics がそれぞれの検索からすでに受け取った内容は消えません。

そのほかのことや、ご質問は contact@cinetrotter.fr までどうぞ。私たちが集めるものはプライバシーポリシーで詳しくご説明しています。