CineTrotter

Удалить свои данные

Последнее обновление: 17 октября 2026 г.

Эта страница — перевод. Юридическую силу имеет только французская версия. Читать французскую версию

Приложение CineTrotter, которое выпускает Croissants SAS, не создаёт учётную запись: ни имени, ни адреса электронной почты, ни пароля. Поэтому закрывать нечего. Однако ваш телефон оставляет данные на нашем сервере под случайным идентификатором, и вы можете попросить нас их удалить.

Как запросить удаление

  1. Откройте приложение CineTrotter, затем Настройки › О приложении.
  2. Нажмите и удерживайте Идентификатор клиента, чтобы скопировать его.
  3. Напишите на contact@cinetrotter.fr с темой «Удалить мои данные» и вставьте этот идентификатор в сообщение.

Мы удаляем ваши данные не позднее чем через месяц и отвечаем, чтобы это подтвердить.

Без этого идентификатора мы не сможем найти ваши данные: ничто не связывает их с вашим именем или адресом электронной почты. Если вы удалили приложение, установите его снова с тем же аккаунтом Apple или Google: если резервное копирование телефона включено, оно, как правило, найдёт тот же идентификатор. Иначе оно создаст новый, который не ведёт к вашим прежним данным.

Что удаляется

Всё, что наш сервер связывает с вашим идентификатором:

  • анонимная запись, созданная для вашего телефона, и её связь с идентификатором;
  • фильмы и места, которые вы открывали, и дни, когда вы пользовались приложением;
  • ваши текущие и прошлые поиски фильмов, а также уведомления;
  • токен уведомлений, язык и система вашего телефона.

Удаление окончательное: отменить его мы не сможем.

Что остаётся и на какой срок

  • Фильмы и места, которые благодаря вашим поискам появились в CineTrotter, остаются на карте для всех: они больше не связаны с вашим телефоном.
  • Резервные копии нашей базы данных исчезают сами, не позднее чем через 30 дней после удаления.
  • Технические журналы сервера (IP-адрес, дата, запрошенный адрес) удаляются не более чем через 90 дней, а счётчики защиты от злоупотреблений — через 7 дней. Само удаление оставляет в них строку, которая его фиксирует, с отпечатком вашего идентификатора и его первыми 8 символами; она исчезает вместе с этими журналами, не позднее чем через 90 дней.
  • Если наша защита от злоупотреблений отметила ваш телефон, например из-за шквала запросов, эта отметка по вашему запросу не удаляется. В ней только отпечаток идентификатора, а в самых старых — ещё и его первые 8 символов; срок её хранения пока не установлен.

Сам идентификатор остаётся в телефоне и, если резервное копирование включено, в его резервной копии (связка ключей iCloud, резервная копия аккаунта Google). Если вы снова откроете приложение, наш сервер начнёт с пустой записи под тем же идентификатором.

Что можно сделать прямо сейчас в приложении

  • Настройки › Уведомления › Push-уведомления: если выключить переключатель, ваш токен уведомлений удаляется с нашего сервера.
  • Настройки › Конфиденциальность › Управление настройками рекламы: пересмотреть свой выбор в отношении рекламы.
  • В поиске — Очистить историю: очистить список недавних поисков, который хранится в телефоне. То, что TMDB и Google Firebase Analytics уже получили при каждом поиске, при этом не удаляется.

По всем остальным вопросам пишите на contact@cinetrotter.fr. То, что мы собираем, подробно описано в политике конфиденциальности.