CineTrotter

Daten löschen

Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026

Diese Seite ist eine Übersetzung. Rechtlich maßgeblich ist allein die französische Fassung. Französische Fassung lesen

Die CineTrotter-App, herausgegeben von der Croissants SAS, legt kein Konto an: kein Name, keine E-Mail-Adresse, kein Passwort. Es gibt also kein Konto zu schließen. Ihr Telefon hinterlässt aber Daten auf unserem Server, unter einer zufällig erzeugten Kennung, und Sie können uns bitten, sie zu löschen.

Die Löschung beantragen

  1. Öffnen Sie die CineTrotter-App und dann Einstellungen › Über die App.
  2. Halten Sie Client-ID gedrückt, um sie zu kopieren.
  3. Schreiben Sie an contact@cinetrotter.fr mit dem Betreff „Meine Daten löschen“ und fügen Sie diese Kennung in die Nachricht ein.

Wir löschen Ihre Daten innerhalb von höchstens einem Monat und bestätigen es Ihnen mit einer Antwort.

Ohne diese Kennung können wir Ihre Daten nicht finden: Nichts verbindet sie mit Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse. Haben Sie die App deinstalliert, installieren Sie sie mit demselben Apple- oder Google-Konto neu: Ist die Sicherung des Telefons aktiviert, findet sie in der Regel dieselbe Kennung wieder. Andernfalls erzeugt sie eine neue, die nicht zu Ihren früheren Daten führt.

Was gelöscht wird

Alles, was unser Server mit Ihrer Kennung verknüpft:

  • der anonyme Datensatz, der für Ihr Telefon angelegt wurde, und seine Verbindung zur Kennung;
  • die Filme und Orte, die Sie geöffnet haben, und die Tage, an denen Sie die App genutzt haben;
  • Ihre laufenden und früheren Filmsuchen sowie Ihre Benachrichtigungen;
  • das Benachrichtigungs-Token, die Sprache und das System Ihres Telefons.

Die Löschung ist endgültig: Wir können sie nicht rückgängig machen.

Was bleibt, und wie lange

  • Die Filme und Orte, die durch Ihre Suchen zu CineTrotter gekommen sind, bleiben für alle auf der Karte: Sie sind nicht mehr mit Ihrem Telefon verknüpft.
  • Die Sicherungen unserer Datenbank verschwinden von selbst, spätestens 30 Tage nach der Löschung.
  • Die technischen Protokolle des Servers (IP-Adresse, Datum, angefragte Adresse) werden nach höchstens 90 Tagen gelöscht, die Zähler gegen Missbrauch nach 7 Tagen. Die Löschung selbst hinterlässt darin eine Zeile, die sie festhält, mit einem Fingerabdruck Ihrer Kennung und deren ersten 8 Zeichen; diese Zeile verschwindet mit den Protokollen, nach höchstens 90 Tagen.
  • Wurde Ihr Telefon von unserem Schutz gegen Missbrauch gemeldet, etwa wegen Anfragen in schneller Folge, wird diese Meldung durch Ihren Antrag nicht gelöscht. Sie enthält nur einen Fingerabdruck der Kennung, bei den ältesten zusätzlich deren erste 8 Zeichen; ihre Aufbewahrungsdauer ist noch nicht festgelegt.

Die Kennung selbst bleibt auf Ihrem Telefon und, sofern dessen Sicherung aktiviert ist, auch in dieser (iCloud-Schlüsselbund, Sicherung Ihres Google-Kontos). Öffnen Sie die App erneut, beginnt unser Server unter derselben Kennung mit einem leeren Datensatz.

Was Sie sofort in der App tun können

  • Einstellungen › Benachrichtigungen › Push-Benachrichtigungen: Wenn Sie den Schalter ausschalten, wird Ihr Benachrichtigungs-Token von unserem Server gelöscht.
  • Einstellungen › Datenschutz › Werbeeinstellungen verwalten: Ihre Entscheidungen zur Werbung überprüfen.
  • In der Suche, Verlauf löschen: die Liste Ihrer letzten Suchen leeren, die auf Ihrem Telefon gespeichert ist. Was TMDB und Google Firebase Analytics von jeder Suche bereits erhalten haben, wird dadurch nicht gelöscht.

Für alles Weitere und bei Fragen schreiben Sie an contact@cinetrotter.fr. Was wir erheben, steht ausführlich in der Datenschutzerklärung.